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» Objectifs de la formation
- Comprendre les principes de gouvernance d’entreprise
- Comprendre ce qu’est un système de management par processus
- Comprendre la place de l’audit interne dans la gouvernance d’entreprise
- Acquérir une démarche pratique d’audit interne.
» Public
- Auditeurs et Contrôleurs Internes
- Contrôleurs de gestion
- Pilotes de processus
- Responsables et cadres impliqués dans l’amélioration du système de management
» Prérequis
- Avoir une bonne connaissance de l’entreprise
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Référence : Réf. 0301
Prix : 1950 € HT
Durée : 3 jours
Les points forts de la formation
- De nombreux outils
- La moitié de la formation est axée sur des études de cas et des jeux de rôle
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» Programme de la formation
- Introduction à la gouvernance d’entreprise
- Concepts, principes
- Création de valeurs
- Processus de Gouvernement d’Entreprise
- Processus de Gouvernance des Affaires
- Conformité et Performance : la fonction audit interne et la fonction contrôle de gestion
- Gouvernance et management par objectifs
- Grandes fonctions : métier, finance, ressources humaines, marketing et commerce, qualité, système d’information
- Processus opérationnels
- Système de management
- Principes et définitions
- Le cycle d’amélioration
- Structure d’un processus
- Système de management par processus
- Gouvernance d’entreprise et amélioration continue des processus
- L’audit interne dans l’amélioration continue des processus
- Introduction à l’audit interne
- Définitions
- Objectifs
- Acteurs
- Audit interne et activités d’assurance
- Structuration de la fonction : processus, procédures, structure organisationnelle
- Les phases d’un audit interne
- Planification
- Objectifs annuels
- Domaines cibles
- Processus cibles
- Plan annuel d’audits : élaboration, communication, révision
- Préparation
- Notification
- Collecte des informations préliminaires : description formelle de processus, produits de travail, Feuilles de Collecte des Données, rapports d’audits
et d’évaluations précédents, liste d’actions (état, accomplissements).
- Equipe d’audit
- Facilitateur
- Domaines et acteurs cibles
- Analyse préliminaire des processus
- Etablissement des questionnaires
- Planning détaillé
- Exécution
- Entretiens individuels et de groupes
- Analyse des preuves de mise en œuvre
- Feuilles de Révélation et d’Analyse des Problèmes : Ishikawa, 5M, etc
- Analyse des risques
- Constatations et recommandations
- Restitution
- Reporting
- Etablissement du rapport d’audit
- Communication, gestion de configuration, capitalisation
- Négociation et établissement de la liste d’actions
- Définition des instances de suivi et de supervision de la mise en œuvre.
- Suivi
- Outils de suivi : rapports, métriques, tableaux de bord
- Systèmes réflexifs d’amélioration continue
- Plans de contingence
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